Warum ist die App gesperrt?

Geändert am Di, 10 Dez, 2024 um 2:33 NACHMITTAGS

Unser Geschäftsmodell basiert auf einem Abonnement, was bedeutet, dass der Kunde regelmäßig mit dem Abonnementbetrag belastet wird. Der Zugang zur Plattform wird gesperrt, falls das Abonnement nicht automatisch verlängert wird. Um wieder Zugang zu erhalten und unsere Dienstleistungen weiterhin zu genießen, müssen Sie Ihr Abonnement erneuern.

Falls Sie über den App Store abonniert haben:
  1. Gehen Sie zu den Einstellungen des iPhones
  2. Tippen Sie auf Ihren Namen und wählen Sie Abonnements
  3. Tippen Sie auf die Abonnementoptionen, die zur Prosperi-App gehören
  4. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Erneuern“
Falls Sie über Google Play abonniert haben:
  1. Öffnen Sie bitte die Play Store-App
  2. Tippen Sie auf das Symbol in der oberen rechten Ecke
  3. Tippen Sie auf die Option „Zahlungen und Abonnements“
  4. Tippen Sie auf den Bereich „Abonnements“ und erneuern Sie Ihr Abonnement
Falls Sie über unsere Webseite abonniert haben:
  1. Öffnen Sie unsere App und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
  2. Gehen Sie in Ihrem Profil zum Bereich Abonnement. Diese Option finden Sie im Menü „Einstellungen“.
  3. Im Bereich Abonnement finden Sie die notwendigen Informationen und Optionen, um Ihr Abonnement zu erneuern.
  4. Wählen Sie den gewünschten Abonnementplan und folgen Sie den Anweisungen für die Erneuerung.

Nach erfolgreicher Erneuerung Ihres Abonnements wird Ihr Zugang zur App wiederhergestellt, und Sie können unsere Dienstleistungen weiterhin nutzen!

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